Thinking

心を溶かす対話の秘訣。

回線がパンクして、「どうなってんの?」と怒っているお客さんも出てきた今日この頃。
朝から、お叱りをうけ、どうにかしろと言われても、どうにもできない為、平謝り・・・・。
むしろ逆切れしそうな気持になるのを抑えつつ、
対応していたところ

「忙しい所、本当に申し訳ない」「おつかれさまです。」「大変ですよね。」
と心情を察しながら、問い合わせをしてくださる方々もいらっしゃり。。。

心情をわかってもらうことがどれほど有り難く、嬉しい事なのかを心にしみる瞬間を味わった。

神様の心情、天の心情を察することがどれほど天が喜ばれることなのかを、実体的に感じた。
相手から向けられた思いやりによって、自然と、丁寧に真心こめて対応をするようになった。
相手の心を察して話すことがより善い対話の秘訣だと痛感した。

このように、天とのやり取りをしたい。。。
もっと天の心情にかなう天との対話をしたいと思った。

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